当网购已成为购物习惯时,衣服、食品之类的常规商品自不必说,如今买家具也越来越依赖互联网了。尽管对家居用品而言,所见即所得的实体店购入更加稳妥,但毕竟抽不出空或者怕麻烦的大有人在,而且未必能及时找到自己喜欢的品牌,网购也就顺理成章地成了替代的选项。
现代消费者对于家居布置日益重视、需求增,让家居生活类别商品受瞩目,网络原生品牌店家崛起抢市场商机。
网络原生家具名店的兴起,凭借多元商品快速更新、透明化优惠价格、百变风格实搭示范以及送货到家等优势,让买家居用品就像买衣服一样,通过网购就能打造理想住宅,颠覆传统实体家居购物模式。据观察,最爱网购家居生活用品的消费族群包括小资租屋族、新婚夫妻、小宅住户,年龄层落在20至39岁,而最爱买的TOP1是衣柜。
不只服饰有流行性,现代消费者对于家居布置的强烈需求,亦带来一股创新的家居生活快时尚,让网购市场出现一家又一家的家具名店。进一步分析其经营手法,除了持续推陈出新、做好售后服务,要让品牌在网络上做大,还要懂得利用大数据掌握消费者偏好、创造各式主题陈列风格、商品照情境氛围营造、多元的商品搭配建议、影音拍摄呈现、瞄准热门商品推活动促销等,比起传统家居更要注意种种眉角。
家居购物的需求及庞大商机,消费者不但对家居商品布置越来越舍得花钱,就连消费型态也逐渐衍生出新时代的家居风潮,家居生活馆自2015年起,开始陆续引进有质感和美学品味的原生网络家具名店,2017年上半年与去年同期相比,统计店家数成长了69%;另特别打造「家居生活节」,2016年订单数比平日成长60%。
行业内部人士表示,家居生活快时尚翻转传统家居产业的三大关键在于,家居相关品类一周约有2万个新品上架,综合品类商店单周上架50到100款新品;店家商品风格多元,有北欧风、工业风、无印风、美式风、乡村风等不同风格;网购价格实惠及可追踪商品实时查询的透明性。
从消费者购物行为发现,最爱买家居生活用品的消费族群大宗在30至39岁,占比37%,多是刚步入婚姻、有家居布置需求的小资家庭;其次是20至29岁族群,占比30%,主要为外租单身族,渴望以个人风格打造理想住宅空间。以性别区分的话,女性订单量占79%、是消费主力,客单价1,049元;男性客单价则是1,437元,显示女性买的次数多、男性消费金额比较高。
而消费者最爱网购的家居生活用品TOP5,分别为衣柜、收纳包、床垫、床包、地垫。不同都会区也呈现不同的购买偏好。随着互联网和物流的快速的发展,现在网购家具已经非常方便了。网上的家具不仅实惠款式也非常多,还节省很多时间。
更多资讯请关注鲁班到家(微信公众号lbdjpt)全国家居售后服务平台