小编经常在网上跟网友们聊家居家装的话题，时间长了，也认识了一些网友，听到了不少关于家居安装维修的事，有时候也会帮忙给些小建议。

前两天，有位成都的网友刘先生跟小编吐槽，说现在很多人做生意太不讲信用了，一锤子买卖，让人闹心得很。

原来刘先生自家新房装修，在市里某灯具店购买了全屋的灯具，花了两万多。结账的时候，店家承诺包送货包安装，结果灯具送到后，安装师傅却迟迟不上门。刘先生追问师傅的安排，店家一开始态度还好，说已经给他约了师傅，但师傅这两天有事去了外地，得等两天；两天后店家说师傅还没回来，在刘先生的质问之下，店家干脆赖账了，说自家的店从不包安装，刘先生想要装灯，店主可以去指导一下。

由于当时只是口头承诺，并没有在单据或合同上写明安装责任，刘先生只能吃了这个哑巴亏。“永远拉黑那家店，也会告诉身边的朋友，不要去那家店。”刘先生气得不轻。

由于安装师傅一直没来，刘先生家的灯一直没有安装上去，浪费了不少时间。小编只好建议刘先生自己花点钱，在鲁班到家上找个师傅上门把灯装好，不要为了这个小插曲耽误了新房装修的进度。

确实，现在不讲信用的人还挺多的，像刘先生所遭遇的，一是商家不诚信，觉得灯是低频消费品，一屋子的灯都买好了，未来三五年甚至十年内，这个消费者都不会再买灯具，不如赶紧多占点便宜，能坑一个是一个；二是师傅不诚信，说好上门安装，一再推迟，遥遥无期。

我们平时也需要多留个心眼，懂得保护自己的消费权益。像这种店家承诺售后的情况，应该当场写进交易合同里，作为一种约束，以免发生纠纷时买家空口无凭无法维权。另外，如果店家确实不包安装，我们也应该通过正规渠道找专业师傅上门服务。

现在市面上有不少像鲁班到家这种家居售后服务平台，上面注册的师傅都经过实名验证，受平台约束，不得随意爽约或者加收费用。如发生这种不诚信的事情，我们消费者可以直接在平台上进行投诉，并由平台处理纠纷。

小编觉得，虽然不诚信是个别现象，但无论如何我们都要有自我保护意识，家具家电购买找大品牌，签正规买卖合同，安装维修找正规平台，找专业师傅。

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