2021年3月18日至21日，第47届中国（广州）国际家具博览会隆重启幕，以75万平方米超大规模，4000多家顶尖品牌强势集结，数十场特展活动重磅上演......全方位进行创新发展，引领大家居行业的最新潮流趋势，为全行业打造了一场升级版家居行业盛宴。

　　随着国人消费观念的不断演变，人们的消费需求越来越多样化，消费观念也发生了日新月异的变化，售后服务体验成为消费者买单考量的重要因素。在今年的中国家博会（广州）上，可以明显感觉到这一点。展会现场，鲁班到家等头部企业展厅里观众络绎不绝，展馆门口甚至排起了长队，馆内招商洽谈区更是高朋满座，工作人员现场忙不迭。

　　资料显示，鲁班到家是国内的家居建材企业“零工经济”用工服务平台，项目以S2B2C模式颠覆传统自养/雇佣用工方式，解构企业用工需求，为企业提供售后“最后一公里”的“配送、安装、维修、量尺、搬运、返货”等一站式服务。并基于对服务供给资源的共享和服务流程的标准化，帮助企业降本增效，改善消费者服务体验，重新定义家居建材行业售后标准。

　　鲁班到家负责人表示，本次参展除了展示鲁班到家平台创新的运营模式，也是为了增强与家具行业经销商、电商等企业沟通与联系。拉近和市场联系，在第一时间了解大家的真实需求和反馈，能够更好的去服务消费者。

　　尽管三月展会扎堆，我们依然可以看到，家居企业热情不减。可见，家居行业整体正在向好发展。目前，从家居行业角度出发，就是家居企业必须要以高服务水平来夺得市场，完全以产品获胜的时代已经不复存在了；在好产品基础上，增加服务技能才能帮助企业赢得消费者的认可，获得市场好口碑、高份额。