近日，鲁班到家官网发布 “迎夏季，送工衣，认证接单季”的活动，平台将严格审核师傅提交的“身份证验证、车辆驾驶证验证、专业技能证书验证”等证件。此举将会进一步督促师傅提升服务质量，为商家和消费者带来更好的服务体验。

服务无小事，师傅“三证”验证审核

在没有进行三证审核前，师傅在证件不齐全的情况下接单，即使因为服务态度不佳、服务质量低下等问题导致账号被封停，无法接单，也能马上重新注册一个新的账号，继续接单，丝毫不受影响。

在验证后，将有效杜绝这种情况。

而对于合作商家和消费者而言，师傅的服务质量至关重要，直接关切到自身的利益。

此项活动促使平台提升服务质量管控，也给了师傅提升服务质量的机会。有利于规范师傅“接单不上门，爽约、上门迟到、虚假完工、服务技能不专业造成客户损失”等行为。

把好质量关，师傅也表示支持

有师傅介绍，目前除了身份验证，车辆验证和技能验证，入驻平台还要进行资格考试。

鲁班到家陈师傅:“是的，入驻平台首先要身份证验证，如想要接单，还要进行服务规范考试！要考80分才能接单，考不过就不能接单。“”

师傅坦言，近一段时间，明显感觉到平台的服务监管有所加强，对师傅队伍起到了规范作用。

李师傅 “还有服务信用分考评，出现爽约，虚假完工等违规行为，就会进行扣分，当扣分至7分，就会进行账号冻结处理。“”

师傅对服务管控升级都表示支持，愿意缴纳诚信保证金。

张师傅：过去部分师傅糟糕的服务态度，影响了大家对师傅群体的评价，清退掉服务态度差的师傅，让客户体验更好，也能让我们更专心服务。”

鲁班到家将进一步加强服务管控，数字化赋能商家

此外，鲁班到家基于服务监测系统，从服务需求发布到服务完成验收，设置10大服务追踪节点全程可视化管理，大大降低企业售后管理成本投入，一人即可监测万次乃至数十万次以上服务。利用大数据算法将全国师傅的服务行为节点数据化，通过数字化管控体系，保证企业用户的售后服务体验。

自鲁班到家上线以来，凭借优质的服务迅速在行业内脱颖而出，目前鲁班到家是全国大家居售后平台，公司的发展速度突飞猛进，也让业界难以想象，竞争对手难以望其项背。

目前，鲁班在公众号和APP都开通了反馈通道，鲁班到家持续提高服务质量，数字化赋能商家，提高服务体验。