线下交易有风险，在鲁班到家下单请按照平台正规流程进行交易，切勿因小失大。

最近某卫浴商家由于听信师傅“私底下收费比平台报价低”的诱导，取消平台订单，转向线下交易，结果损失了1400元。

这种情况其实是利用了商家“贪图便宜”的心理，师傅以低价的安装费为由，让商家撤单进行线下交易，以实现个人利益最大化。

那么，平台会对师傅追责吗？

会！但是，平台只能封禁、冻结师傅的账号，以免他继续“作案”。线下交易导致的损失以及服务纠纷，平台由于无法监控，是不能直接追回损失的。

通过线下交易，看似能让双方“获利”，实则背后危害可不小。

线下交易有哪些弊端？

◎商家权益无法保障

进行线下交易后，由此引起的损失无法进行维权。因为线下交易的订单，平台无法进行订单把控和取证。

◎订单纠纷平台无法处理

师傅与商家的口头协议是无效的，很容易引起纠纷。取消订单转为线下交易，如果发生售后纠纷，平台将无法协助处理。

◎订单无法享受平台保障

服务过程中，一旦遇到货损的问题，客户要求赔偿的，商家无法享受平台提供的无忧保障。

师傅要求线下交易怎么办？

◎明确拒绝

师傅以低价要求线下操作，有可能是骗单行为，为了您的权益，请明确拒绝。

◎引导师傅走流程

师傅上门服务过程中，如有额外增加费用的需求，可以在平台发起“费用增加”申请，避免线下交易。

◎直接举报

鲁班到家对不诚信行为抱有零容忍态度，若有师傅诱导线下交易，可以在订单界面直接点击“举报”按钮。

此外可以拨打客服热线400-930-5000进行举报。平台将介入，并根据情节轻重对个别投机取巧的师傅进行警告、清退等处罚。

鲁班到家作为家居售后服务领头企业，严厉打击线下交易，为各位商家降低售后服务的风险。所以，无论是和多熟的师傅合作，商家都绝不能同意或引导线下交易。

只有通过鲁班到家平台的交易，出现问题才能借助平台及时挽回损失。