近日，鲁班到家举办“双十一活动总动员十城联动计划”，在上海、北京、长沙、重庆、成都等14个城市开展线下培训动员大会，提高师傅的服务意识，应对即将来临的“双十一”订单高峰。

动员大会上，鲁班到家培训人员指出，双十一是订单服务高峰期，也是售后问题频发的阶段，鲁班到家和广大师傅同盟，以服务质量作为有力抓手，紧密围绕企业用户需求，帮助企业用户打赢服务效率战，把控售后服务质量，降低售后服务风险。

据悉，去年双十一期间，鲁班到家订单量创历史新高，各个品类都出现高幅度增长，并且在服务效率方面和服务覆盖率方面全国优秀，今年以来，鲁班到家订单仍呈爆发式增长趋势，今年双十一突破历史记录，再创新高应该无太大悬念。

面对即将来临的订单高峰期，鲁班到家培训负责人表示：“经过多年的奋战早已得心应手，鲁班到家当前师傅规模足以面对行业5个双十一的体量，而且鲁班到家早在9月份就已经开始筹备双十一动员工作，在全国各地开展培训会，全面培训师傅服务意识和服务效率，并且鲁班到家将布局全国区域的线下运营中心，服务效率和品质也将迎来全面提高。”

今年双十一，鲁班到家在服务方面均有所巨大提升。在软件服务配套方面，鲁班到家为商家提供全方位的一站式数字化售后服务解决方案，帮助企业缓解人力资源压力，企业仅需一个客服即可监控数万订单，此外，VIP企业用户还可享受售后全托管服务，轻松躺赢“双十一”。在活动动员方面，鲁班到家还对师傅实行“组队接单，每单多一元，上榜领千元”等激励举措。

据了解，近几年以来，鲁班到家一直发力售后服务市场，助力家具/建材/家电企业做好售后服务，目前在师傅规模、服务覆盖、订单体量、服务口碑、技术实力等各方面均是行业佼佼者之一。

鲁班到家售后负责人表示：“我们当前服务企业用户的数量已经突破100万，今年双十一，鲁班到家将继续抓好末端服务，确保双十一期间，订单高速流转，为客户提供超预期的体验。”

目前家居电商企业蓬勃发展，展现了惊人的活力，鲁班到家作为其售后服务支撑，将全面为其保驾护航，助力企业双十一取得佳绩。