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大宗业务成家居企业新引擎?鲁班到家一站式工程订单安装服务正式上线
2021-11-27 15:19

  近几年,随着精装修、全装修交付新房政策利好的铺开,不少大家居企业瞄准上游房地产开发商,开辟“大宗业务”或“工程客户”。再加上这两年全球肆虐的新冠疫情严重压缩了大家居企业在C端的销售空间,放眼如今的大家居行业,加码B端工程业务已成为拉动企业增长的重要引擎。鉴于此,鲁班到家近日正式上线一站式工程安装托管服务,为家居企业进军B端工程业务保驾护航。

大宗业务成家居企业新引擎?鲁班到家一站式工程订单安装服务正式上线

  对于大家居企业而言,工程市场意味着庞大的订单和机会,但也会面临更激烈的竞争,以及更大的时间、成本、质量、产品差异化等压力,尤其是后市场服务能力成为了制约企业发展的最大掣肘。

  不少家居企业主表示,自从转战B端工程业务以来,由于传统的线下售后服务覆盖跟不上当前工程业务发展需要,订单多但服务力度跟不上,销售地区没有配套的安装服务人员等等,已成为当下不得不直面的痛点问题。

  因此很多大家居企业选择了与第三方服务平台合作,来健全自己的售后服务系统和完善产业链。如当前国内市场份额最高的互联网家居售后服务平台“鲁班到家”就得到了许多大家居企业的青睐。

  据公开资料显示,鲁班到家平台聚合了全国超过180万专业师傅,他们分布在全国32个省、600多个城市、2800个区县、40000多个街道,综合覆盖率高达98%,服务触达县城30公里以上,为用户提供同城配送、搬运、安装、维修、拆卸、量尺、返货等一站式服务,业务横跨家具、灯具、卫浴、窗帘、晾衣架、锁具、木门、家电、定制家具、智能家居等十多个品类。因此对大家居企业来说,通过共享鲁班到家的服务供给资源和专业化售后团队,即可轻松实现全国售后服务网络覆盖,帮助企业解构售后用工需求,服务赋能家居企业,实现降本增效。

  据了解,鲁班到家的“零工经济”模式,不仅大大降低了企业40%以上的养工用工成本,让企业可以将更多的精力和资金投放到运营和产品的打造上,提升市场竞争力。同时还可根据企业工程项目需求,提供定制化专属服务。并结合鲁班到家自身数据化技术优势,创行业线上线下一体化数字服务管控标准,全程安装监理跟进施工,再基于师傅的服务数据模型,确保项目完全按照标准化流程施工作业。还有先行赔付、一年质保、货损无忧保、售后零计划等举措,最大限度地保障工程安装进度及质量,解除企业售后之忧。


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