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鲁班到家助力家具企业突破家具下沉市场
2022-04-19 10:31

上个世纪80年代,罗大佑用一曲《鹿港小镇》唱尽了城市化进程中小镇青年的遗失与惆怅。幸运的是,40年后的今天,被符号化的县城并未在时代的洪流中沉没。


近年来,随着新经济的加速渗透,城乡居民收入与消费双升级,以广大三线以下城市、县镇与农村地区为腹地的下沉市场,成为新一轮发展热土,牵动着经济发展的脉搏。

鲁班到家助力家具企业突破家具下沉市场

从商业的角度而言,下沉市场蕴藏富矿,也早已不是秘密。在一二线城市竞争日益激烈,获客成本日益上升的背景下,各家具针对下沉市场的“小镇争夺战”早已打响,有家具业内人士表示,下沉市场人口基数庞大、消费增长空间值得期待。


家具企业虽然正如火如荼的进军下沉市场, 但下沉市场同时也给家具企业带来了售后困扰,可谓是喜忧参半。虽然诸多家具企业正借助互联网平台发展家具下沉市场,但伴随而来的就是如何解决全国范围内售后安装服务的问题。


除此之外由于乡镇及农村地区地广人稀,因此配送和安装服务也相对落后。虽然下沉市场对于家具企业来说虽然是一片蓝海,但下沉市场没有与之匹配的售后服务将严重制约着家具下沉市场的发展。


针对下沉市场家具售后等服务难题,家具企业不用着急,作为全国的互联网家居售后服务平台,鲁班到家将帮助家具企业解决下沉市场全国无师傅的问题。

鲁班到家助力家具企业突破家具下沉市场

鲁班到家在全国拥有180万+专业师傅,服务覆盖全国32个省、600多个城市、2800个区县、40000多个街道,轻松触达以县城为中心30公里以上的区域,综合覆盖率高达98%的专业为家居建材企业/电商提供同城配送、安装、维修、拆卸、返货的一站式服务的平台。


家具企业完全可以通过共享鲁班到家全国的180万+专业师傅资源及标准化的售后服务系统,可以使家具企业快速布局全国售后服务站点,还可以帮家具企业提供高质量的“最后一公里”服务交付,极大降低了家具企业后市场的服务成本,解决偏远地区安装师傅供需难的问题。


此外,鲁班到家在今年3月22日正式启动了“家具送装9折”行动。凡是在平台下单的非VIP用户,家具安装可享98折。成为平台VIP1用户,家具安装可享95折。成为VIP2用户,家具安装可享94折。成为VIP3用户,家具安装可享93折。在三个VIP等级中,家具(配送+安装)都将享受9折优惠。


为了配合此次活动,鲁班到家对全国的家具师傅重新做了动员,调动了20万带车师傅参与此次行动,帮助家居企业实现全国300多个城市,2850个区县无死角覆盖服务。

鲁班到家助力家具企业突破家具下沉市场

鲁班到家将从服务覆盖、时效、保障等多个维度保障家具下沉市场的的最后一公里服务,从而提升下沉市场的消费者售后服务体验。为了保障家具售后服务标准,参与“家具送装9折”的企业均可以享受“配送+安装”的一体化售后服务流程。


家具下沉市场的争夺战仍在持续,线上线下融合的趋势也日趋明显。对于家具而言,鲁班到家将助力家具企业找准适合自己的市场切口,通过鲁班到家的优势帮助家具企业在瞬息万变的下沉市场里找到弯道超车的捷径。


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