近日一位卫浴旗舰店的商家王经理表示，收到了一位来自普通用户的感性好评，让小编看了也不禁感动满满。

商家王经理表示，用户在好评中提到的这位师傅，其实是公司的合作伙伴——大家居一站式售后服务平台「鲁班到家」的师傅，而我们只是在后台下了个报价单，对比挑选了一位在线报价的高分师傅而已。

师傅从接单到整个服务完成，我们商家都可以通过鲁班到家商家管理系统后台都能清楚的看到师傅的每个服务节点数据，这不仅大大减少了沟通时间成本，还提高了服务工作效率。

回想起四年前，这位王经理表示，各种售后问题层出不穷，有因为没有师傅上门服务而退货的，有因为师傅打爆客户家水管而跑路，也有临时加价的，面对卫浴售后找师傅安装以及维修等问题曾让整个团队恼火不已。

后来，通过各种能找的渠道找安装师傅，但都没有找到合适靠谱的师傅，为此耗费了大量的时间精力、人力成本，最终还是收到了很多客户差评，店铺销量和口碑也始终上不去。

一次偶然的机会，在广州建博会看展时，王经理看到了一个醒目的标语，上面写着“安装找师傅，上鲁班到家”。被标语吸引走进展馆后，工作人员热情讲解了鲁班到家平台的优势，对这个平台有了一定的了解。

展会结束后，王经理让店里开始尝试用鲁班到家平台的师傅去帮忙处理自己的安装售后订单。但没想到的是，客户回访都夸鲁班到家的师傅上门服务非常专业，服务态度也很好，客户满意度非常高。于是大部分的线上订单都直接对接鲁班到家平台找师傅。

随着客户好评的增多，王经理表示旗舰店的口碑也逐步提升，网店的销量也上去了，后面直接就跟鲁班到家平台签了战略合作协议，此后产品的售后工作也更得心应手了。

王经理表示，在与鲁班到家合作之后，拥有了自己的专属商家管理系统。通过后台，可以一键批量下单，还能收藏高分师傅并优先指派订单给他。这样一来，我们在全国每个地区都都收藏了一些优质的师傅，从此之后基本没有出现过售后问题，基本没有出现客户投诉等问题了。

自从跟鲁班到家合作后，即便出现了售后问题，鲁班到家也能及时派出师傅去处理，基本很少再担心售后问题了。除此之外，以前自己最为头疼的请款问题，现在也得到了很好的解决。合作之后，基本不用找一次师傅请一次款或者需要自己提前垫钱了。

王经理表示“作为四年的真爱粉，如今回想起来，自己也见证了我们旗舰店由小到大的发展历程，而我们前进的每一步都离不开鲁班到家平台的助力和支撑。”后来王经理跟做家居的朋友推荐了鲁班到家，大家一致的评价都是：专业靠谱、放心省心。

最后，王经理表示已经迫不及待的想要向更多家居商家分享鲁班到家最新的活动消息。因为：

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这波福利优惠即将结结束

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