6月28日-29日，由国内的家居售后服务平台鲁班到家举办的“鲁班到家深圳站线下交流座谈会”已完美收官。

与往届培训大会不同的是，本次培训大会刚好是在618年中大促结束的时间节点，所以特设了“618的注意事项、618重点售后投诉预防”的总结课程分享，由技术专家现场教学，加强与巩固师傅的服务技能、接单技巧以及服务专业度，为平台师傅提供了一整套的售后服务标准流程和规避售后问题的技巧与方法，以供平台师傅参考学习。

众所周知，鲁班到家作为全国互联网家居售后的头部服务平台，在帮助平台师傅的服务技能和服务水平提升上可谓是不遗余力。鲁班到家不仅通过线上线下的常态化直播和现场培训大会等多个维度帮助平台入驻的师傅提升核心竞争力，从而为平台师傅创利增收。

在本次深圳站的培训大会现场，参会的师傅踊跃提问。“618期间，无法上门怎么办？”“618订单量大，忙不过来怎么办”等众多问题引起师傅们的热议。

本次培训大会得到了参会师傅的广泛认可，参会培训的师傅们赞叹本次培训大会受益匪浅。此外，培训大会还从618期间，师傅接单到上门安装再到订单结束的一整个流程进行了深入浅出的剖析，并提供了完整的解决方案，以及如何应对和处理安装工作中可能出现的问题等做出了专业的解答和帮助。

参会的王师傅表示，之前做安装时主要是靠线下接单，单量不多也极其不稳定。现在有了鲁班到家这种平台，自己接单明显要比以前做线下的安装维修要强的多，因为时间好把控，专业的培训也帮自己改善了以前的安装问题，让自己看到了更多希望，最重要的是跟着鲁班到家做安装，自己的钱包也鼓了起来，

另一位张师傅表示，自己参加培训大会不仅学到了很多东西也解答了一些疑惑，除此之外还结识了更多的同行，大家彼此交流也获得了不少实用的经验。张师傅说通过培训大会近距离与鲁班到家接触，自己也对平台也多了一份了解，也更愿意跟着平台继续干下去。

据鲁班到家负责人表示，培训大会是鲁班到家一直在坚持做的事，不仅是“线上+线下”双培训体系中的重要环节，更承担着帮助用户建立更专业、更高标准售后服务的重任。接下来，鲁班到家还会继续在更多的城市举办更多的培训大会，旨在为平台更多城市的师傅拓展增收渠道并实现技能变现。