根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，销售者与生产者对于消费者致害的损失均负有连带赔偿责任。在普陀区消保委的努力协调促成下，经销商与消费者达成调解协议，对于消费者的损失一次性补偿6万元。

作为家电商家、厂商，如何才能避免因为安装不当，而导致的赔偿问题呢？小班班的建议是选择专业、成熟的安装团队进行合作。

作为一家专注于解决全国家居后市场末端服务的互联网服务平台，为了解决安装师傅专业性和服务质量等问题，鲁班到家搭建了全国完整的蓝领师傅培训系统。持续提升平台师傅群体的技能水平和服务水平。为了提升服务体验，鲁班到家建立了健全的保障标准。推出了差评免单、先行赔付、一年质保、货损无忧保、售后零计划等举措。

鲁班到家还推出了行业内公开透明的服务体验赔付标准——鲁班零计划。鲁班零计划从“服务时效、服务质量、服务态度、服务诚信”四个维度出发，在保证原有服务的基础上，明确指出如在服务过程中出现上述问题，应该如何进行应对以及赔付处理，尽可能减少商家的售后损失。