双十二虽已落下帷幕，但消费浪潮并未随着结束。而在每年年底都将迎来家居产品消费的黄金爆发期，售后问题备受关注。售后问题也成为家居商家“幸福的烦恼”，一方面是喜悦，订单高并发带来的销售额增长，能多赚钱。另一方面是苦恼，订单增长带来了巨大的售后压力，售后稍微处理不好，就有可能被消费者投诉，引起售后摩擦。

作为国内的互联网家居售后服务平台鲁班到家洞察到了商家的烦恼，12月1日发布“年终狂欢，一惠到底”的优惠活动，充值返现金额在下单时可抵扣订单金额。商家充值最高可得15%的返点，充值50万最高可领取75000元。活动时间为12月1日至12月31日。

在今年双11期间，鲁班到家派出的专业师傅累计在双十一口碑助力活动中，为合作商家来了近40万条店铺好评。

在今年双12购物节鲁班到家针对平台用户推出了四重优惠福利，分别是“充值返现”、“雇佣返利”、“首单全返”、“首充壕礼”。在双十二期间，活动一经推出就引起了平台商家的热烈反响。

不少商家表示，鲁班到家在帮助商家降低售后服务成本的同时，更是直接帮助商家完美规避了售后服务问题，也帮自己店铺提高了品牌的美誉度。不少商家均表示，本次活动十分优惠，非常具有吸引力。

“双十二期间，订单量飙升，同时售后服务也是比较头疼的，但这次鲁班到家平台的优惠活动极大，售后服务交给鲁班到家，我一直是比较放心的。”

“今年双十一，我还在持观望态度，但没想到在当时订单出乎意料的多，在双十二期间，我特意加大了活动，错过了双十一活动，双十二活动可不能再错过了。”参与充值的商家高兴地说道。

在年末最后的一次狂欢活动期间，面对庞大的订单量，鲁班到家可谓是准备充分，目前鲁班到家在全国范围内已拥有200万优秀师傅，可轻松承接来自全国区域的订单。

在服务时效方面，鲁班到家48小时的完工率一直非常的稳定，即使在双十二订单高发期，也没有太大影响，可轻松为商家高效匹配优质师傅。

在服务质量管控方面，鲁班到家一个客服可轻松管控数万订单，同时说字画管理系统，让师傅从接单到服务完结，整套服务流程都可以轻松把控，以此保证师傅的服务质量。

据鲁班到家相关负责人表示，双十二虽已结束，但充值返现活动并未结束，商家朋友只需要打开鲁班到家官网、APP、小程序，即可参与活动。