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大件家具“送装一体”,鲁班到家家具配送安装低至6.5折起
2023-08-31 11:43

随着消费多元化时代到来,在家具类大件商品消费中,用户体验已不仅局限于产品本身,家具配送、安装等售后服务环节的表现也成为消费者评口碑传播中的重要部分。伴随着行业竞争的加剧,人力成本的不断上涨,压缩了利润空间,家具企业要实现降本增效,除了供应链履约能力,还有最后链接消费者的C端服务体验。

鲁班到家

家具行业有自身的产品特征,品牌集中度低、重线下,且由于是非标品,售后交付要求更为严苛,有个磕磕碰碰都让消费者“添堵”。物流服务不仅饱受交付周期、交付满意度、破损率、和成本问题困扰,通常也和入户安装割裂,让消费者一等再等。


针对大件物流配送安装痛点,鲁班到家不断拓宽供应链服务,布局送装环节,整合物流和安装团队,让家具消费省心。2019年鲁班到家就推出了“送装一体”的服务,通过一体化供应链的末端环节,做好“最后一公里”的末端服务一体化。

家具配送安装

今年7月,鲁班到家推出了亿元补贴家具安装8折活动,该活动得到了家居具企业广泛好评。在8月,鲁班到家将家具补贴再升级,推出了比价下单,家具配送安装低至6.5折的活动。


在活动期间,参与家具送装维修的用户领券后下单即可享受30%的优惠,通过钱包的充值,用户可享受最高5%的返点优惠,合计优惠下单低至“6.5折”起。安装的用户登录领券下单可享受5%优惠,下单家具类订单立减10%,也可享受返点优惠,最高可返5%,订单折合下来低至8折。


整个活动期间的优惠力度不断升级,原每日登录领取200元优惠券活动再次升级,现登录即可领取1000元优惠券包!完成订单付款还可获取一张专属的下单优惠券,多重好礼乐享不停,给消费者带来最直接的低价消费体验。


除了平台的补贴之外,鲁班到家还为家具商家设定了“十大节点监控体系”,师傅从上门-安装&维修-验收环节,家具商家均可以通过后台实时查看,商家放心,消费者放心,皆大欢喜。

家具配送安装

同时,鲁班到家还将通过师傅评价体系和服务质保,保障消费者的售后服务体验。目前鲁班到家超级补贴活动已全面上线,家具商家鲁班到家官网、APP、微信小程序进入下单页面即可查看。


超级补贴享不停,家具下单正当时,赶快来鲁班到家下单试试吧!


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