9月15日,由中国建筑装饰装修材料协会金属装饰材料分会与天猫商城联主办,鲁班到家、太太乐等品牌共同协办的“2023年天猫晾晒节”暨晾晒行业创新发展大会在浙江嘉兴海盐成功举办。鲁班到家商务拓展中心总监钟文武、鲁班到家品牌营销中心总监姜鹏受邀出席本次大会。
近年来,晾晒行业发展迅速,产品普及率得到了进一步提升,市场渠道也得到了进一步拓宽,截止2023年,中国晾衣架行业市场规模已达到145.3亿元。随着疫情结束,国家发改委发布《关于恢复和扩大消费措施的通知》文件,明确指出要“提升家装家居和电子产品消费”,构建新型消费模式。为此,中国建筑装饰装修材料协会金属装饰材料分会联合天猫平台,以线上+线下结合的方式,共同举办“2023天猫晾晒节”暨晾晒行业创新发展大会,希望在营造良好的线上消费环境的同时,共同探讨晾晒行业发展新动力。
本次晾晒行业创新大会以“绿色、低碳、可循环”为主题,参会代表公布了晾晒行业最新行业数据,并围绕晾晒行业前沿的发展趋势进行了专业解读。会上,鲁班到家商务部总监钟文武以“晾晒行业消费场景变革趋势”为主题,分别从“市场集中度的变化、下沉市场的扩张、线上渠道的扩张、渠道边界拓展”的视角,讲述了鲁班到家蓝领零工管理模式,引起了参会代表与嘉宾的强烈共鸣。
钟文武表示:“大家居零售终端变革共性关键是后市场服务,企业售后半径将决定销售半径”。在数字化升级的大背景下,传统晾晒行业用工无弹性、管控链条长、过程不透明、服务效率低、售后成本高等痛点问题逐渐成为限制企业发展的重要因素。随着大数据、SaaS、云计算等新的互联网技术的发展,更高水准的数字化技能服务交付,成为蓝领零工3.0阶段的行业共识。
鲁班到家基于数千万的真实服务场景积累的师傅服务行为数据,搭建了一套完整的行为算法逻辑,分品类、层级、数据,科学制定蓝领零工服务分发模型,实现服务场景及技能要求与蓝领零工雇佣的精准匹配。从企业的服务发包、师傅的服务承揽再到平台服务交付,实现全流程数字化管控,从而简化晾晒行业后市场服务链条,提高企业产品服务效率。
目前,鲁班到家已拥有较广的覆盖结构,师傅数量突破200万,可以渗透到县城30公里以上,服务覆盖全国乡镇街道高达99.21%的区域,为跨区域销售和下沉市场覆盖提供全面支撑。
近年来,传统晾晒行业市场竞争激烈,市场萎缩,利润空间也进一步压缩。但随着智能家居行业整体规模的不断壮大,智能晾晒单品的行业规模也得到迅速提升,成为智能家居领域的又一个潜力市场。
未来,伴随晾晒行业持续发展,鲁班到家将积极探索行业内外战略合作,持续为消费者提升晾晒产品的附加值,保持并扩大鲁班到家在晾晒行业中的领先优势,为晾晒行业的快速发展注入新动能。