家居售后服务是家居建材企业与用户交流沟通的重要窗口，相当于企业的“眼睛”。售后服务不仅是给消费者解决问题，更能成为家居建材企业新的业务增长点和品牌的展示中心。

在一站式家居售后服务平台出现之前，“家居安装售后难”“安装乱收费”售后难题使得消费者的日常家居产品购买消费体验倍感苦恼。尽管如今社会消费者对家居产品售后安装仍然褒贬不一，但一站式家居售后服务平台的出现，确实极大减少了家居产品售后安装客诉率，进一步提升了广大消费者的家居消费体验。

改变家居售后格局，鲁班到家8年带动200万蓝领师傅就业

近年来，随着中国城镇化进程推进、家庭小型化、人口老龄化、全面二孩等社会因素为家政服务业提供潜在的消费需求，加上居民购买力提升，家居消费市场规模持续扩大。对安装服务人员的职业技能和个人素养需求也在不断的攀升。

随着互联网的日益发展，一站式售后服务平台也应运而生。作为蓝领技能工服务共享平台的企业，鲁班到家出行已成立了8年。在过去的八年中，鲁班到家砥砺前行，如今已经成长为大家居综合类售后服务平台，成功的背后印证着我国居民消费水平和消费习惯的变迁。

经过多年的快速发展，鲁班到家聚合了全国200多万蓝领技工，为他们提供线上+线下的立体化培训体系，并为150多万家居企业提供最后一公里配送、安装、维修等技能服务，创造了数千万次就业机会和百亿次技能服务机会，从根本上促进了蓝领技工群体的技能变现能力，持续推动社会就业增收的新路径。

回望过去八年，鲁班到家立足用户日益增长的高质量服务需求，深度诠释其“以用户为中心”的初心本质。八年来，鲁班到家就基于数字化中台支撑能力的竞争力，自主研发的大数据管控算法系统，为行业制定服务交付把控，解决当前痛点难题。目前，鲁班到家连续多年复合增长率达到100%以上。

鲁班到家8周年推出了2亿充值补贴庆生礼

鲁班到家能够在短短几年的时间发展成为行业领跑者，更离不开付广大用户的长期以来的支持。值此八周年，为了回馈广大新老用户，鲁班到家更是不遗余力在用户下单和充值环节，设置了许多惊喜环节。

鲁班到家8周年庆生回馈活动于10月8日一直持续到10月31日。在活动时间内，鲁班到家狂撒2亿庆生福利壕补广大用户，全场充值返点优惠福利送不停，为家具、卫浴、灯具、晾衣架、锁具、家电、窗帘等150万家居商家提供一站式专业的售后解决方案。

据了解，在本次活动中，平台所有商家用户均可以参加这波充值返利活动，充值用户最高可以享受9000元返券金额。鲁班到家在解决售后问题的同时，更是直接帮助商家降低了售后服务成本，8周年充值返现福利活动一推出便引起了商家的热情追捧和积极参与，在家居行业掀起了一轮充值狂潮。