在购物过程中，由于商品质量问题或个人喜好原因，消费者可能会选择进行换货。京东作为一家知名的电商平台，提供了便捷的换货服务。以下是关于京东换货流程以及京东换货运费的相关介绍。

京东换货流程：

1、登录京东账号： 消费者首先需要登录自己的京东账号，进入个人中心。

2、找到订单： 在个人中心中找到需要换货的订单，点击进入订单详情页面。

3、选择申请换货： 在订单详情页面中，找到并点击“申请换货”或者“退换货”按钮。

4、选择换货原因： 消费者需要选择换货的具体原因，如商品质量问题、尺寸不合适等，并填写相关说明。

5、选择商品和数量： 在换货申请页面，选择需要更换的商品和数量。

6、提交换货申请： 填写完相关信息后，点击“提交申请”按钮，等待系统审核。

7、等待审核结果： 京东客服会在一定时间内审核换货申请，审核通过后，会为消费者生成换货单。

8、收到新商品： 换货单生成后，消费者需要将原商品寄回，并等待京东将新商品发出。

9、确认收货： 消费者收到新商品后，在个人中心中确认收货，完成整个换货流程。

京东换货运费谁承担：

在京东的换货流程中，换货的运费问题是一个需要关注的方面。一般情况下，运费的承担原则如下：

1、商品质量问题： 如果需要换货的商品存在质量问题，如瑕疵或损坏，京东通常会承担运费。

2、尺寸不合适等个人原因： 如果消费者因为个人原因需要进行换货，比如尺寸不合适或者不喜欢，通常需要由消费者承担来回的运费。

3、京东自营商品： 对于京东自营的商品，一般情况下，京东会提供七天无理由退换货的服务，运费由京东承担。

在进行换货时，建议消费者仔细阅读京东的相关政策和商品详情，了解具体的运费承担情况。在填写换货申请时，系统会明示运费的承担方，消费者可以根据具体情况选择是否进行换货操作。

总的来说，京东为消费者提供了相对灵活和便捷的换货服务，通过遵循京东的换货流程，消费者可以在需要时方便地完成换货操作。

关于京东换货流程是什么，京东换货运费谁承担就介绍到这里了。想要了解更多信息，可以关注鲁班到家。