闲鱼，作为阿里巴巴旗下的二手交易平台，为消费者提供了一个买卖二手商品的便捷渠道。然而，在交易过程中，难免会遇到一些问题，如商品与描述不符、质量问题等，这时退款操作就显得尤为重要。本文将详细介绍闲鱼退款的操作流程，以及在卖家不同意退款时的应对策略。

一、闲鱼退款操作流程

1. 登录闲鱼账号：首先，打开闲鱼应用或网站，并登录您的账号。

2. 进入订单页面：在首页或个人中心页面，找到并点击“我的订单”或“订单管理”选项，进入订单列表页面。

3. 选择退款订单：在订单列表中找到需要退款的订单，并点击进入订单详情页面。

4. 发起退款申请：在订单详情页面，找到并点击“退款”按钮。根据页面提示，选择退款原因、退款金额等信息，并填写退款说明。

5. 提交退款申请：确认退款信息无误后，点击“提交”按钮，将退款申请发送给卖家。

6. 等待卖家响应：卖家收到退款申请后，会在一定时间内进行响应。您可以在订单详情页面查看退款状态。

7. 卖家同意退款：如果卖家同意退款，您需要按照卖家的要求进行操作，如填写退货物流信息等。一旦卖家确认收到退货并同意退款，您将收到退款金额。

二、闲鱼退款卖家不同意怎么办

当您发起退款申请后，如果卖家不同意退款，您可以尝试以下几种策略：

1. 沟通协商：首先，尝试与卖家进行沟通，了解卖家不同意退款的原因。如果双方能够达成共识，可以协商解决方案，如部分退款、换货等。

2. 申请平台介入：如果沟通协商无果，您可以在闲鱼平台上申请平台介入。在申请时，您需要提供相关证据，如订单详情、聊天记录、商品照片等。平台会对双方的纠纷进行调查，并根据实际情况给出解决方案。

3. 寻求法律援助：如果卖家拒绝履行退款义务，且平台介入也无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助。您可以联系当地消费者协会或律师，了解相关法律规定，并采取法律手段维护自己的权益。

总之，闲鱼退款操作相对简单，但在遇到卖家不同意退款的情况时，需要采取合适的策略进行处理。希望本文的介绍能够帮助您更好地了解闲鱼退款操作流程及应对策略。如有更多疑问，请随时联系闲鱼客服或专业律师寻求帮助。

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