一、亚马逊rating评分怎么算的

亚马逊的rating评分是顾客对商品或服务的评价分数，它反映了顾客对商品或服务的满意度和体验。亚马逊rating评分的计算方式相对复杂，但核心是基于用户的满意度和体验来评定的。

具体来说，亚马逊rating评分的计算考虑了以下几个因素：

1. 用户评分：用户可以在购买商品后，针对商品或服务给出1到5星的评分。其中，5星表示非常满意，1星表示非常不满意。这些评分是rating评分计算的基础。

2. 评分权重：亚马逊在计算rating评分时，会考虑用户的购买历史、评论的详细程度、常规评分等因素，给不同的评分赋予不同的权重。这样可以确保评分的准确性和公正性。

3. 综合计算：亚马逊会将所有用户的评分和评分权重进行综合计算，得出该商品或服务的rating评分。这个评分是一个平均值，反映了商品或服务的整体满意度和体验。

需要注意的是，亚马逊的rating评分是动态变化的，它会随着新的用户评分和评论的加入而不断更新。因此，卖家需要时刻关注自己的rating评分，并根据用户的反馈及时调整自己的商品和服务。

二、亚马逊rating和review的区别

亚马逊的rating和review在定义、展示形式、数量和影响力等方面存在一定的差异，以下是对这两者的详细对比：

1. 定义不同：

安装Rating：评分、打分，是顾客对商品或服务的整体满意度和体验的量化表达。

安装Review：评价、评论，是顾客对商品或服务的详细描述和反馈，包括文字、图片、视频等内容。

2. 展示形式不同：

安装Rating：顾客只需简单给出自己的星级评分，无需留下文字或其他内容。在商品详情页，rating的评分通常以数字或星级的形式展示。

安装Review：顾客不仅需要进行星级评分，还必须留下文字、图片或视频等相关评价内容。这些评价内容会详细展示在商品详情页的“客户评论”部分。

3. 数量不同：

安装由于rating评分操作更简单，顾客在购物后更倾向于只给出评分而不留下评论。因此，在商品详情页，rating的数量往往多于review的数量。

安装Review需要顾客投入更多的时间和精力来撰写，因此数量相对较少。但review的详细内容和多样性使其对商品或服务的评价更具参考价值。

4. 影响力不同：

安装Rating评分直接影响商品或服务的整体满意度和体验，对潜在顾客的购买决策具有重要影响。高评分通常意味着商品或服务受到顾客的高度认可。

安装Review虽然数量较少，但因其详细内容和多样性，对潜在顾客的购买决策同样具有重要影响。尤其是带有“绿标”的Vine评论，因其可信度较高，对商品或服务的排名和转化率具有显著促进作用。

综上所述，亚马逊的rating和review在定义、展示形式、数量和影响力等方面存在明显的差异。卖家在关注rating评分的同时，也应重视review的质量和数量，以全面提升商品或服务的竞争力和顾客满意度。

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