在电商日益发达的今天，淘宝与淘特作为阿里巴巴集团旗下的两大购物平台，深受消费者喜爱。然而，对于习惯使用电脑进行网购的用户来说，找到淘特PC版网页入口以及如何在淘宝PC版上联系客服，可能是他们关心的问题。本文将分别解答这两个问题，帮助用户更好地享受网购体验。

淘特PC版网页入口在哪？

首先，需要澄清的是，淘特（原名淘宝特价版）目前主要面向移动端用户，官方并未直接推出PC版网页。这意味着，用户无法直接在电脑浏览器上通过传统的网址访问淘特PC版。不过，用户仍然可以通过以下几种方式在电脑上使用淘特：

1. 手机模拟器：在电脑上安装手机模拟器（如安卓模拟器），然后在模拟器中安装淘特APP。这样，用户就可以在电脑上模拟手机环境，使用淘特APP进行购物。

2. 网页版购物助手：部分浏览器插件或网页应用提供了将移动端应用转换为网页版的功能。用户可以尝试使用这类工具，在浏览器中打开类似淘特的购物界面。但请注意，这些工具可能无法完全复现APP的所有功能。

3. 官方通知：虽然目前淘特没有PC版网页，但随着用户需求的增加，未来淘特官方可能会推出PC版或优化现有移动版在电脑上的使用体验。因此，建议用户关注淘特官方公告，以获取最新信息。

淘宝PC版怎么联系客服？

相比之下，淘宝PC版网页的使用更为广泛和直接。若用户在使用淘宝PC版过程中遇到问题，可以通过以下方式联系客服：

1. 在线客服：

登录淘宝PC版网页后，在页面右上角找到“客户服务”或“联系客服”的入口。

点击进入后，选择“在线客服”选项。

根据页面提示，选择遇到的问题类型（如订单问题、商品咨询等），并填写相关信息。

系统将自动为您分配客服人员，进行在线交流解答。

2. 电话客服：

淘宝也提供了电话客服服务。用户可以在淘宝PC版网页的“客户服务”页面中找到客服电话。

拨打客服电话后，根据语音提示选择相应的服务类型，然后按照提示操作即可接入人工客服。

3. 智能客服：

淘宝PC版还配备了智能客服机器人，可以解答一些常见问题。

在客服页面，用户可以输入问题关键词，智能客服将尝试给出解答。

如果智能客服无法解答您的问题，您可以选择转人工客服进行进一步咨询。

4. 社交媒体与论坛：

此外，用户还可以通过淘宝的官方社交媒体账号（如微博、微信公众号）或相关购物论坛发帖求助，与其他用户或官方客服进行交流。

综上所述，虽然淘特目前没有直接的PC版网页入口，但用户仍可以通过多种方式在电脑上使用淘特。而对于淘宝PC版用户来说，联系客服的方式多种多样，包括在线客服、电话客服、智能客服以及社交媒体与论坛等渠道，用户可以根据自己的需求和喜好选择适合的方式。

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