在使用虾皮（Shopee）平台进行电商运营时，商家可能会遇到一些技术或操作上的问题。本文将针对两个常见问题进行解答：一是虾皮后台预览商品时显示“不存在”的原因及解决方法；二是如何在虾皮后台发布视频。

一、虾皮后台预览商品显示不存在怎么回事

1. 商品信息未完善：在创建或编辑商品时，如果某些必填信息（如商品标题、描述、价格等）未填写完整，或者填写的信息不符合虾皮的规范，可能会导致商品无法正常显示。此时，在后台预览时可能会看到“商品不存在”的提示。

解决方法：请仔细检查商品信息的完整性，并确保所有必填项都已正确填写。同时，参考虾皮的商品发布规范，确保商品信息符合平台要求。

2. 商品处于审核中：新发布的商品或修改后的商品需要经过虾皮的审核才能正式上架。在审核期间，商品可能无法在后台预览中正常显示。

解决方法：耐心等待虾皮的审核结果。通常，审核过程会在较短时间内完成。如果长时间未通过审核，可以联系虾皮客服了解具体原因。

3. 系统故障或缓存问题：有时候，虾皮平台可能会出现系统故障或缓存问题，导致商品信息无法正常显示。

解决方法：尝试清除浏览器缓存或使用其他浏览器进行预览。如果问题仍然存在，可以联系虾皮客服寻求帮助。

4. 商品已被删除或下架：如果商品因违规或其他原因被虾皮平台删除或下架，那么在后台预览时也会看到“商品不存在”的提示。

解决方法：检查商品状态，确认是否已被删除或下架。如果是，需要根据虾皮的规则进行相应的处理。

二、虾皮后台怎么发视频

在虾皮后台发布视频可以提升商品的吸引力和转化率。以下是发布视频的步骤：

1. 登录虾皮卖家中心：首先，使用您的卖家账号登录虾皮卖家中心。

2. 进入商品管理页面：在卖家中心，找到并点击“商品管理”或类似的选项，进入商品管理页面。

3. 选择要发布视频的商品：在商品管理页面中，找到您想要发布视频的商品，并点击其名称或编辑按钮进入商品编辑页面。

4. 上传视频：在商品编辑页面中，找到“视频”或类似的选项。点击“上传视频”按钮，选择您要上传的视频文件。请确保视频文件符合虾皮的上传规范（如文件格式、大小、时长等）。

5. 填写视频描述（可选）：在上传视频后，您可以为视频填写一个简短的描述，以便买家更好地了解视频内容。

6. 保存并发布：完成视频上传和描述填写后，点击“保存”或“发布”按钮，将视频与商品一起发布到虾皮平台。

请注意，发布视频时需要遵守虾皮的规则和政策，确保视频内容合法、合规且有助于提升买家体验。

通过以上步骤，您可以轻松解决虾皮后台预览商品显示不存在的问题，并在虾皮后台发布视频以提升商品吸引力。希望这些信息对您有所帮助！

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