tiktok商家怎么入驻
TikTok作为短视频平台的佼佼者,不仅吸引了大量用户,也为商家提供了广阔的市场机会。想要在TikTok上开设店铺并销售商品,首先需要完成商家的入驻流程。以下是TikTok商家入驻的基本步骤:
1. 准备资料:
确保你有一个TikTok账号。如果没有,需要前往TikTok官网或使用TikTok的APP进行注册。
准备公司营业执照、法人身份证件等相关资质信息。如果是中国内地企业,还需要上传公司营业执照和法人证件图片。
2. 选择市场与入驻方式:
TikTok Shop支持两种入驻方式:普通入驻和邀请码入驻。不同国家和市场,入驻方式可能有所不同。
目前,TikTok Shop主要覆盖了英国和东南亚五国(泰国、菲律宾、马来西亚、越南、新加坡)。英国市场支持普通入驻和邀请码入驻两种方式,而东南亚市场则必须通过邀请码入驻。
3. 填写店铺信息:
登录TikTok商家后台,访问TikTok商家入驻页面。
认真填写申请表,包括店铺名称(需是英文且全网唯一)、主营类目等信息。注意,一个商家账号仅支持选择一个主营类目,并在所有国家站点只能发布主营类目的商品。
4. 提交审核:
将所有资料提交给TikTok官方进行审核。
审核一般需要3-10个工作日,审核结果将通过邮件告知。
5. 缴纳保证金与设置收款方式:
审核通过后,你需要根据所选市场的规定缴纳相应的保证金。不同国家和地区,不同类目的保证金金额也是不一样的。
设置收款方式,TikTok Shop目前支持的结算方式可能有所不同,具体需参考平台政策。
6. 开始销售:
入驻成功后,你就可以在卖家后台发布商品并开始销售了。
TikTok Shop提供了完善的店铺后台功能,支持产品上架、营销、订单跟踪等操作。
tiktok商家怎么关闭订单
在TikTok平台上作为商家,有时可能需要关闭订单。以下是在TikTok小店中关闭订单的基本步骤:
1. 打开TikTok应用:
进入TikTok应用的主界面。
2. 进入个人中心页面:
点击右下角的“我的”按钮,进入到个人中心页面。
3. 找到订单选项:
在个人中心页面,找到并点击“商品”或“订单”选项。
4. 选择并取消订单:
如果订单尚未发货,你可以直接点击“取消订单”按钮,完成关闭订单的操作。
若订单已处于发货状态,此时你需要联系客服进行处理。在订单详情页面,找到并点击服务电话图标,通过拨打该电话联系客服人员,说明情况后,客服会协助你取消订单。
5. 与客户沟通:
在关闭订单后,及时与客户沟通,解释清楚原因,并提供合理的解决方案,以维护店铺的良好形象与客户关系。
6. 保存操作记录:
记得保存好相关操作记录,以便后续查询与参考。
请注意,TikTok平台的政策和规定可能会随时更新,具体操作步骤可能因平台版本和地区差异而略有不同。在操作过程中,如果遇到任何问题,建议及时联系TikTok商家客服以获取帮助。
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