亚马逊自发货（Fulfilled by Merchant，简称FBM）是指卖家自行负责商品的包装、发货以及后续的客户服务，而不是通过亚马逊的物流服务（Fulfilled by Amazon，简称FBA）来完成。对于许多亚马逊卖家来说，自发货是一种灵活且成本效益较高的物流选择。本文将详细介绍亚马逊自发货流程，以及如何进行操作。

一、亚马逊自发货流程是怎样的

1. 订单接收：

当买家在亚马逊平台上购买你的商品并下单后，亚马逊会将订单信息发送至你的卖家后台。你可以在“订单管理”页面查看新订单，并确认订单详情。

2. 订单处理：

在确认订单后，你需要进行订单处理，包括拣货、打包和贴标等步骤。确保商品与订单信息一致，且包装符合亚马逊的物流要求。

3. 选择物流方式：

根据商品的重量、尺寸、目的地以及你的物流成本考虑，选择合适的物流方式。亚马逊卖家后台提供了多种物流选项，包括国内快递、邮政服务以及国际物流等。

4. 创建发货单并打印：

在亚马逊卖家后台，使用“创建发货单”功能生成发货单，并打印出来。发货单上应包含订单信息、买家地址、商品清单以及物流追踪号码等关键信息。

5. 发货并更新物流信息：

将商品交给选择的物流公司进行发货，并确保物流公司能够提供有效的物流追踪号码。在亚马逊卖家后台，使用“确认发货”功能输入物流追踪号码，并更新订单状态。

6. 跟踪物流信息：

在商品发货后，你可以通过物流公司的网站或亚马逊卖家后台跟踪物流信息，确保商品安全送达买家手中。

7. 处理买家反馈和售后：

在商品送达后，及时关注买家的反馈和评价。如有需要，提供必要的售后服务，如退换货、退款等。

二、如何操作亚马逊自发货流程

1. 熟悉亚马逊卖家后台：

作为亚马逊卖家，你需要熟悉卖家后台的各项功能，特别是与订单管理和物流管理相关的功能。

2. 设置物流模板：

在亚马逊卖家后台，你可以创建和保存物流模板，以便在发货时快速选择物流方式和设置物流成本。

3. 选择合适的包装材料：

确保你的商品包装符合亚马逊的物流要求，使用适当的包装材料来保护商品在运输过程中的安全。

4. 及时更新物流信息：

在发货后，务必及时更新物流信息，以便买家能够实时跟踪订单状态，提升买家体验。

5. 优化物流成本：

通过比较不同物流公司的价格和时效，选择性价比最高的物流方式，以降低物流成本并提高物流效率。

6. 建立良好的售后服务体系：

提供优质的售后服务，如快速响应买家的咨询和投诉，以及灵活的退换货政策，有助于提升买家满意度和重复购买率。

综上所述，亚马逊自发货流程虽然相对复杂，但通过熟悉卖家后台、选择合适的物流方式、及时更新物流信息以及建立良好的售后服务体系，你可以有效地管理自发货流程，提升物流效率，并提升买家满意度。

关于亚马逊自发货流程是怎样的，如何操作亚马逊自发货流程就介绍到这里了。想要了解更多信息，可以关注鲁班到家。