唯品会作为知名的折扣电商平台，为商家提供了丰富的后台管理功能，以便商家更好地运营店铺、管理客服团队和开设子账号。本文将详细介绍如何在唯品会后台查看客服数据以及如何开设子账号。

一、唯品会后台怎么看客服数据

要在唯品会后台查看客服数据，您可以按照以下步骤操作：

1. 登录唯品会后台：首先，使用您的唯品会商家账号和密码登录唯品会后台管理系统。

2. 进入客服管理模块：在唯品会后台首页，找到并点击“客服管理”或类似的入口，进入客服管理模块。

3. 查看客服数据：在客服管理模块中，您可以查看客服团队的整体表现，包括客服响应时间、解决率、满意度等关键指标。此外，还可以查看具体客服人员的详细数据，以便进行针对性的培训和优化。

4. 分析数据并优化策略：根据查看到的客服数据，分析客服团队的表现，找出存在的问题和不足。然后，结合实际情况，制定优化策略，如加强培训、优化排班等，以提升客服团队的整体服务水平。

二、唯品会后台怎么开设子账号

在唯品会后台开设子账号，可以帮助商家更好地管理店铺和客服团队。以下是开设子账号的具体步骤：

1. 登录唯品会后台：同样，使用您的唯品会商家账号和密码登录唯品会后台管理系统。

2. 进入账号管理模块：在唯品会后台首页，找到并点击“账号管理”或类似的入口，进入账号管理模块。

3. 创建子账号：在账号管理模块中，找到并点击“创建子账号”或类似的选项。然后，按照页面提示填写子账号的相关信息，如账号名称、密码、手机号等。请确保信息填写准确，以免影响后续使用。

4. 分配权限：在创建子账号时，您需要为子账号分配相应的权限。这包括店铺管理权限、客服管理权限等。根据您的实际需求，为子账号选择合适的权限，以便其能够正常履行职责。

5. 完成创建并验证：填写完所有信息并分配好权限后，点击“完成创建”或类似的按钮。然后，根据页面提示进行验证操作，如发送验证码到手机号进行验证等。验证成功后，子账号即可正常使用。

需要注意的是，唯品会后台的具体操作步骤可能会因版本更新而有所变化。因此，在实际操作中，请参照唯品会后台的最新版本进行操作。

通过本文的介绍，相信您已经了解了如何在唯品会后台查看客服数据以及如何开设子账号。这些功能将帮助您更好地管理店铺和客服团队，提升运营效率和客户满意度。

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