你真的了解家居建材020?
2014年建材家居行业整体市场规模达到了4万亿元,到了2015年这个数据增加到了4.5万亿,其中网购规模增长249%,网购率达17.5%,成为继服饰、3C数码产品之后,电商领域的又一蓝海。
一、传统家居建材行业面临的困境
1、受到地产行业发展大周期的影响,未来难再续行业高速发展,行业竞争激烈,不能找到合适的销售渠道。
2、卖场过剩的担忧在经济陷入困境前后体现得格外明显。
3、经济发展影响连锁卖场布局,产业集中度低、竞争无序。
4、出租模式规模暂时领先仓储超市,但格局有扭转之势。
5、顾客买不到优质的家居建材,售后无法保障
6、信息缺失与消费体验差,客户挑选费时费力,装修预算、质量无法保证。
二、家居建材电商能给企业带来什么机会
1、产品电商化:促发建材家居与装修信息资源的再整合;2、家装服务:作为电商化重要商品,促发路径体验实现升级;
3、营销更精准:受众定位更精准,营销效果可量化;
4、密切用户关系:发觉潜在顾客及促进购买决策;
5、供应链控制力加强:提升整个家居建材业务流的运营效率。
家居建材O2O电商模式分析
综上所述,我们不难看出,家居建材的O2O电商模式比传统020模式更加丰富,因为与之挂钩的因素更加复杂。但说穿了也不复杂,除了线上资源的整合,做好营销和提高本身产品竞争力,更重要的环节就是如何提高售后服务能力,因为售后的质量关系了用户体验、用户口碑、品牌形象等等后续环节。
而鲁班到家的成立本身就是一个完整的家居建材020电商解决方案:
1.通过互联网聚合10W专业的家居技工,服务范围更是囊括了全国600多个城市、3000多个区县
2.通过大数据应用和云计算技术,秒配98%订单,利用LBS定位技术就近选择师傅,保证了时效性提高了用户体验
3.平台保障体制齐全,损坏赔偿、差评免单、先行赔付,了却家居建材电商的后顾之忧