2016年8月4日,鲁班到家安装服务全国培训大会深圳站顺利举办,此前,鲁班到家已经在北京、上海、广州举办了培训大会,跟前几次一样,本次深圳站培训大会受到了全国各地安装师傅的大力欢迎。
接下来,各位师傅跟随小编的脚步,一起来回顾下本届的培训大会。
签到入场
虽然大会开始的时间是上午十点三十分,但在九点三十分就有师傅陆续到场。师傅们都非常配合地进行了签到环节。
签到完毕,工作人员为师傅们送出第一道惊喜——鲁班到家为师傅们精心准备了高质量的安装作业套装,包含:外套,长裤,帽子,鞋套。
这套全新的套装免费提供给安装师傅,方便安装作业穿戴,保障师傅们作业安全。
培训进行时
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培训环节
第一个环节是安装技能和服务培训,由工人运营中心刘总为师傅们做培训。
刘总首先分享了一组行业数据,2015年家装后市场规模达4.2万亿,安装配送规模占1万亿等权威机构提供的信息,为师傅们分析家装后市场的现状和趋势,让师傅们对自己从事的职业有一个清晰的认知。
随后,刘总为师傅们剖析了限制收入的障碍,其中包括接单不及时、售后纠纷多、好评没传播,服务没保障等。
接着,刘总详细介绍了鲁班到家平台:鲁班到家是一个“互联网+配送安装维修”的共享经济服务交易平台,基于大数据和云计算应用,利用LBS定位系统,从而解决师傅接单的问题。
在刘总给师傅们做细致的服务培训中,他再三强调师傅的服务规范,提出鲁班到家的服务理念:客户第一,服务至上;态度大于一切,礼貌化解隔阂,微笑拉近距离,技术换来回报!
全场的师傅自发站起来和鲁班到家一起宣誓:为争取社会最大认可和最高收入而努力!
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问答环节
服务培训环节结束,随之而来的是互动问答环节。在此环节,师傅们可以尽情的道出自己的疑惑,刘总会一一解答。
台下的师傅争相举手,提的问题都很有意义,有关于安装知识的,也有关于平台操作的,还有关于合作细节的,都很值得各位师傅关注。
刘总就师傅提出的问题做了详细解答,其中讲解了鲁班到家APP的使用方法,抢单、报价、悬赏三大接单模式对师傅朋友的便利,以及分享了快速提现、好评返点等平台利好政策。
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分享环节
问答环节结束后就来到了分享环节。这个环节每个师傅都有机会上台分享自己的安装心得和有趣的故事。场面十分活跃,师傅们就像憋了很久的孩子一样,迫不及待想跟小伙伴们分享自己的趣事。值得一提的是,我们的师傅团队里年龄最小的才19岁,但他发表的见解却得到全体师傅的称赞。
4
颁奖环节
分享环节结束,鲁班到家为服务优、技术精、态度好的师傅颁发“中国好师傅”奖。
有人会问“中国好师傅”奖有什么用?
小编可以很负责任的告诉你:
1.师傅的安装技能和服务态度获得鲁班到家官方认可的证明
2.师傅们在鲁班到家平台会更容易获得客户好感获得客户钦点
本次大会共有五名优秀的师傅获得奖牌。在获得此奖牌的师傅里,除了不仅有经验丰富的老师傅,还有我们19岁的小师傅,真是英雄出少年
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抽奖环节
颁奖之后,激动人心的抽奖环节到来啦。
我们邀请师傅上台随机抽取本届培训大会的“幸运师傅”,并送出鲁班到家精心准备的大礼。
奖品:师傅们不可缺少的好伙伴——全能工具箱。结实的外壳搭配折叠手柄,方便携带,容量大,设备全。
美好的时光总是很短暂,所以在结束之前自然少不了来几张大合照啦!
贴心的鲁班到家工作人员还未参会师傅们准备了丰盛的午餐。就餐期间,有的师傅不忘找工作人员交流,工作人员也毫不吝啬地跟师傅进行零距离的交流;有的师傅则三两成群聊得不亦乐乎,小编也很好奇他们在聊什么。
临走之前,师傅们都不忘询问下一站培训会的地址和时间,纷纷表示想报名参加。
在此,小编偷偷告诉师傅们,只要关注“鲁班到家师傅版”微信订阅号,就能获取有关培训会的一手信息哦!
另外,我不会告诉你们: