话说回来，自从林氏木业、欧普照明、雷士照明等家居品牌触网成功并取得令人咋舌的成绩，越来越多家居建材商家意识到互联网转型的可行性，其中自然不乏我们古镇的灯商们。

那么，家居建材行业进军电商是好是坏？

对于一部分互联网狂热粉丝所谓的“灯饰＋电商=成功”的说法，我一直报以怀疑态度，只能说是将信将疑，信的是电商模式的作用，疑的是如此大放厥词的说法是否存在对传统商家的煽动。

首先我们说一下，传统灯商向互联网靠拢的好。

显而易见的，互联网因为其无比的覆盖率、快速的信息交互能力和因为网购市场培养起来的庞大客户资源，在销售范围和客户资源方面往往能给传统商家带来跨越式的进化。

当然，互联网为传统行业带来的不仅仅是资源的扩大，还有效率和用户体验的提升。

接下来我们说说互联网的凶险。

这也是为什么本人对“灯饰＋电商=成功”这样的说法一直存在疑虑的地方。

上面我们说了，传统灯商电商化能够直接受益的效果是十分明显的。但是，这并不意味着盲目的进入电商平台就能收获成功。

电商模式为传统灯商扩大销售范围的同时，对其服务能力也有了更高的要求。当全国乃至全世界的客户像你抛出橄榄枝的时候，你能否提供配套的售后服务就成了“当头一棒”。简而言之，就是在没有找到完美解决售后服务的方法之前贸然进入电商行业是危险的。

随着消费升级，客户的消费中心已经从价格向服务倾向，体验式购物成了当下以及未来的发展趋势，这也不难解释现在涌现出的许多“VR+商品”的场景式购物形态。

而作为家居建材产品的一员，灯具的消费群体要求得到更全面的服务，其中售后环节成了购物者体验的关键所在。对于家居建材产品而言，售后的环节无非就是配送、安装以及维修等一系列服务，其中对于灯具商家最重要的莫过于上门安装！

鲁班到家是一个为解决行业痛点，满足商家与用户需求，倾力打造的“互联网＋配送、安装、维修”的共享经济服务平台，采用“滴滴打车”的共享经济模式聚合全国近十万专业灯具安装师傅，为全国600多个城市、3000多区县提供专业的售后配送、安装和维修服务。

那么，所谓的行业痛点又是什么呢？

简单地说其实有四点：

1.全国落地重??2.全国无工人

3.价格不透明??4.客户体验差

鲁班到家通过大数据应用和云计算技术，自主研发商家管理系统给予合作商家一键派发安装订单，再通过LBS定位技术把订单就近分配到合适的师傅APP中，师傅接单后需要在一小时内联系客户完成上门时间的预约，并按照预约时间完成服务。

制定标准的行业服务标准，制定全国统一的透明价格，鲁班到家想要打造“商家-师傅-客户”的桥梁，让“最后一公里”不再成为灯具商家的绊脚石。

互联网家居服务平台为我们带来了许多惊喜，至于效果如何还是需要商家们亲身体验才可以下定论。