“传承工匠精神,服务美好生活”,鲁班到家一直致力于为全国用户提供最优质的服务体验。近日,小班接到一个特殊的任务,针对服务满意度对鲁班到家VIP用户进行电话回访,了解用户对鲁班到家平台的评价!
一天的通话下来,除了耳朵发烫之外,小班也接收到商家们对鲁班到家的各式评价,下面我们一起来看看商家们都是如何评价鲁班到家的:
客户A:自从成为鲁班到家的VIP,享受到了很多其他平台没有的权益,关键在服务上,鲁班到家做的相当不错。要说我们做家居电商的,最怕什么事情,那绝对是买家的差评了。以往在某些平台下单,服务不出问题就不错了,但是要得到客户好评就只能看运气了,但是鲁班到家不仅服务可靠,居然还有促好评的功能,这对于我而言是非常实用的。
客户B:对于鲁班到家,我还是比较满意的,成为你们的VIP后,经常有一些优惠活动这个挺好的,感觉整个平台比较有活力。以往因为售后服务这一块没做好,招聘了很多售后客服来解决服务纠纷,这样非但没有挽回客户,更是添加了不少服务人力成本。要说不满意的就是,希望鲁班到家加快师傅覆盖面,最好是把乡镇和农村都全面覆盖了,这样我们也可以更放心地把产品卖给更多客户!
听到商家对我们的中肯评价。小班瞬间觉得一切的付出都没白费。相信很多小伙伴都还对鲁班到家VIP不甚了解,看着别人都在成为VIP之后收获匪浅,下面就让小班来给你们捋一捋成为鲁班到家平台的VIP都有哪些优势:
(▲全新VIP专属优惠,九月份正式来袭)
VIP优势
1.享受专属的下单折扣优惠
2.可享受专属客服实时服务
3.开启批量下单功能,海量订单一键导入
4.定期推出VIP专属优惠活动
如何成为鲁班到家平台的VIP?
用户只需在鲁班到家家居售后服务平台(lb-dj.com)充值任意金额即可成为VIP用户,成为VIP会员就是如此简单。
最后,祝大家都成为鲁班到家的优质用户,办下享受多重特权的VIP会员,提升售后服务质量及业务发展保驾护航哟!