中国消费者协会公布的2021年全国消协受理的投诉结果显示：去年一年，家用电子电器类投诉量达10.8万件，相比2020年投诉比重上升0.77%，而这其中，售后安装产生的问题，远远大于产品自身的质量问题。

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