2021年7月20日，第五届“葵花奖”颁奖盛典在广交会展馆如期举行。国内家居建材、智能家居、家电综合性服务平台鲁班到家荣获“2021智能家居售后服务卓越贡献奖”。

作为智能家居行业的“奥斯卡”，“葵花奖”一直顺应智能化发展趋势，掌握智能家居行业的最新动向，被视为业界具备最高含金量的奖项。

本届“葵花奖”评选阵容强大，邀请到了欧盟标准委员会CEN TC263安全产品标准化委员会、国家标准化委员会TC100实体防护分技术委员会、工业和信息化部电子第五研究所、中国建博葵花奖智能家居评选委员会等权威机构的加持，更具代表性。

而此次获得“智能家居售后服务卓越贡献奖”的鲁班到家平台在智能家居领域深耕多年，在智能马桶、智能窗帘、电动晾衣架、智能锁、智能家电等细分品类享有广泛的知名度，仅在智能锁品类就有30万+安装师傅，每年服务300多万订单。鲁班到家先后与凯迪仕、好太太、太太乐、石将军、四季沐歌、飞利浦、海尔等众多知名品牌达成合作，鲁班到家无论是从服务覆盖率还是服务总体量，都是首屈一指的，是目前国内智能家居企业共同推崇的售后“最后一公里”一站式服务平台。

据了解，鲁班到家是天猫、京东、拼多多、顺丰、德邦、跨越速运、网易严选官方合作的全国安装服务平台，服务已覆盖全国98%地区，超过25000个街道，触达县城30公里，是行业内师傅最全面，规模最快突破百万级的售后服务平台。

鲁班到家的出现改变了以往智能家居企业受制于订单密度不足以支撑全国性的服务供给体系的局面，智能家居企业选择和鲁班到家合作，可以实现售后服务轻模式转型，并省去额外售后用工成本支出，综合运营成本可以直接降低40%以上。这对当前的智能家居市场竞争格局来说无疑是非常重要的。而且，针对智能家居售后服务链条长、服务非标、管理困难等现状，鲁班到家通过互联网大数据技术，将服务行为进行数字化，管控节点的透明化，流程的标准化，快速提升智能家居行业的数字化水平，提高智能家居企业对末端服务品质的控制力，强化品牌服务的统一性和标准化，塑造良好的消费者口碑，缓解了企业资金链压力，帮助企业降本增效。

鲁班到家以坚持服务为本，赋能企业为核心，助推智能家居产业的快速落地和普及，得到了智能家居行业的共同认可。鲁班到家荣获第五届葵花奖“2021智能家居售后服务卓越贡献奖”也算是实至名归。