近年来，家居电商的规模连年扩大，成交单量也逐年攀升。在2020年天猫双十一中，家居品类超40个品牌销售额破亿，成绩非常亮眼。

然而在交易额破新高的同时，商品退换率高、售后服务跟不上，差评投诉等问题也层出不穷，令家居企业“招架不住”。

目前，距离今年双十一仅剩47天，为了更好地服务于家居企业，鲁班到家提前培训练兵，保障大促期间的服务能力和服务质量。

（往届线下培训大会）

9月29日-10月26日，鲁班到家将在全国开展规模庞大的线下培训大会，覆盖北京、上海、深圳、郑州、杭州、苏州、武汉等14个地区，届时平台技术专家与众多师傅齐聚一堂，从“双11”订单流转、服务规范、服务时效、接单技巧等多个维度进行培训和指导，以此确保“双11”期间平台的服务时效和品质。

（往届双十一线下培训大会）

同时，为了让师傅们更深入地理解相关培训内容，现场还设定了互动环节，只要师傅在处理订单时有任何疑问，都可以面对面得到详细的解答。

2021年鲁班到家平台涌现了一批优秀的师傅，他们是链接商家和平台的桥梁，以极致的服务，提升商家和客户的满意度。因此，本次双十一培训大会将会对师傅进行大力补贴扶持，增加师傅们的收入。

参与培训的师傅，双十一期间平台会自动指派30笔订单，并给予每单10%的服务补贴。此外，师傅还可获得“线下认证”标签，提高自身的雇佣率。

此外，每场培训也会筛选当地综合服务表现最好的一批优质师傅进行表彰，授予“服务能手、服务之星、最受欢迎、学习尖兵”荣誉证书。这不仅是对师傅的肯定，也是鲁班到家与师傅共同进步的标志。

（往届培训大会颁奖）

鲁班到家为师傅们准备的是一场具有硬实力的培训大会，在这里师傅可以收获满满的干货以及惊喜的双11福利。

目前，全国培训大会正在火热报名中，感兴趣的师傅可以点击进入H5页面报名哦。

双11收入暴涨技巧

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不打没准备的仗，只做好的服务。全力备战双十一，迎接订单大爆发，鲁班到家时刻准备着。