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被打假人找上门,最低罚款50万!商家快自查
2021-10-16 09:44
作者:鲁班到家
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摘要:如今广告泛滥,家居企业为了凸显自身品牌优势,纷纷借助广告宣传造势。但部分商家为了博取消费者眼球,不惜进行夸大或虚假宣传,导致消者投诉不断。

如今广告泛滥,家居企业为了凸显自身品牌优势,纷纷借助广告宣传造势。但部分商家为了博取消费者眼球,不惜进行夸大或虚假宣传,导致消者投诉不断。


据统计,在2021年上半年的家居消费投诉类型中,虚假宣传成为投诉重灾区,增幅一度达到40.95%。


9月28日,无锡某家具电商旗舰店万先生就因虚假宣传,被罚款20万。原来该店在床垫产品销售页面上,打出”央视上榜品牌”的名称,实际上仅仅是在央视播出广告。结果职业打假人抓住店铺的广告漏洞,狮子大开口索要钱财。双方协商不成,闹到法院,最终万先生因虚构企业荣誉进行宣传,误导消费者,处以20万元罚款。


无独有偶,家居零售商宜家今年也因发布虚假广告:宣传“窗帘净化空气”、“沙发套耐磨5万次”,广告虚构环保功能以及数据引证不准确,累计被处以180万的罚款。

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以上案例并不少见,众多家居企业制作广告文案时稍有不慎,就很容易踩中法律红线。


今天,小班特意整理了新广告法中的违禁词,商家们赶紧自查避坑,避免遭受不必要的损失。

广告易踩禁区

广告制作使用以上违禁词、限制词,将会触犯新广告法底线,单独罚款方面,20万起步,最高处罚200万元。


事实上,夸大其词的虚假广告无益于品牌宣传,如果产品和服务质量跟不上,过度宣传吸引只会适得其反,不仅损害消费者和企业自身权益,还有可能引起品牌危机。


其次,也容易被投机的职业打假人利用,恶意敲诈或投诉,得不偿失。


现如今,”产品+服务”一体化消费场景逐渐成为行业的共识,服务消费已成企业新的增长点。家居电商卖家要想提升品牌影响力,可以依靠品质服务打造口碑,提升品牌美誉度。

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鲁班到家致力于打造优质服务,通过成熟的售后服务供应链为企业提供“最后一公里”的安装维修服务,以好服务赋能企业提升用户体验。


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