5月22日，一则“奥迪小满广告被指抄袭”的话题，将奥迪推上了舆论的风口浪尖。

知名汽车品牌发布的这部短片，文案内容竟然一字不差地搬运抖音博主“北大满哥”的视频原稿。这起抄袭事件让人感到不可思议，因为此类广告出街必然会有相当的影响力，却依然敢于“搬运式”抄袭，不知道谁是抄袭者无知无畏，还是创作团队胆大包天。

正如“北大满哥”所言，刘德华肯定不会去他的短视频里一个字一个字地扒文案。而对广告界有一定了解的人都知道，这类广告，品牌方一定会委托乙方操作。一个冲着“刷屏”去的走心视频，却在最核心的文案的原创性上被指抄袭，奥迪足以堪称2022年“年度最倒霉甲方之一”；而负责执行的创意公司，可能是年度最坑爹的乙方。

家居品类抄袭事件

针对该事件，人民网称之为“像素级抄袭”，人民日报也评论道：保护原创就是保护创新，抄袭是行业丑闻，更涉嫌违法，必须零容忍。随着社会知识产权意识的提升，曝光抄袭、产生版权纠纷的事件不仅发生广告行业，在大家居行业抄袭事件也是频频发生。

据不完全统计，近年来，百强、依诺维绅等多个家具品牌都曾遭遇被抄袭的“痛”。另外，近年来家具线上市场呈现高速发展的态势，不少家居品牌在天猫京东等平台开设了品牌旗舰店，但由于网络销售缺乏监管，被抄袭或被盗用图片的情况也屡见不鲜。

之所以家具行业“抄袭”风靡，主要原因还是出于“利益”二字。业内人士表示，如今抄袭得来的利益很大，违反法规的成本相对较低。因为原创对于设计师和起来说都需要花费大量的心血，而抄袭者省去了如培育等最费劲费时的环节，直接得到了利益。

但这一看似精明的商业智慧，却是直接把创新的原动力扼杀在“襁褓”之中。除此之外，家具设计创新人才不足、市场监管不足、版权意识薄弱、追求更低的制造成本和市场试错成本等等，都是导致“抄袭”成风的原因所在。

如果只是复制模仿达到自己的创新和发展也并非不可，美国、日本的家具行业也曾经历过这样的发展时期，但不能把模仿抄袭变成赖以生存的方式，这才是最可怕的。家具企业要杜绝抄袭，就要形成自己的品牌烙印。

产品同质化较低电商家具竞争力

长此以往，家具行业“同质化”现象越来越严重，消费者出现审美疲劳、越来越接受无能。抄袭不仅导致产品同质化严重，还会降低品牌自身竞争力。尤其是电商家具，在互联网时代信息透明，以产品为王时代不再是优势，特别是对于家具产品这种大件货物，消费者更看中售后服务，完善的售后服务往往是决策消费者购买与否的关键因素。

此外，突如其来的疫情使本来就比较脆弱的居民消费又受到很大冲击，如若家具产品没有与之匹配的售后服务，那么费者购买家居产品意愿还将更低。疫情之下，家具企业更应做好售后服务。纵观家具行业的发展，售后服务作为市场竞争中关键一环，直接成为许多家具企业争夺消费者心智的重要领地。

然而对于家具企业来说，自建全国售后服务网络几乎不太可能。在这种情况下，家具企业完全可以采用通过与第三方售后服务平台合作的方式，来构建自己的售后服务网络和制定统一的售后服务标准。

据鲁班到家官网信息显示，今年疫情期间，鲁班到家对外宣布将调集上亿资金补贴平台商家，将家具安装价格降至93折，送装价格降至9折。家具后市场企业逆势“降价补贴”，无疑是雪中送炭，同时为家具企业注入了一针“强心剂”。

目前，家具行业正处于大的转型整合期，地产发生结构变化、消费者迭代、企业组织效率低下，传统渠道效能减弱。家具企业唯有联合第三方售后服务平台保证品质交付才是出路。