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安装不当又出事?鲁班到家教你如何避免家具安装售后难题
2022-08-17 14:40
作者: 游客33858

前两年,明星张馨予曾在微博发文称自己拉开抽屉时家中柜子突然倒下,妈妈为帮自己挡住而受伤,怒斥商家不负责任,并提醒大家要检查安装好的家具。照片中,顶在墙上的柜子突然倒下,东西散落一地家中一片狼藉。张妈妈背部受伤出血,还有多处压伤,所幸检查后没有发现内伤。


评论中有不少网友表示有过这种遭遇,连我们所熟知的宜家都曾出现过抽屉柜伤人的安全隐患。前两年,宜家与美国加州一名被抽屉柜压倒的男童家人最终达成和解,同意赔付4600万美元(约合3.2亿元人民币)。


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▲图为实验画面,抽屉柜因为小孩子的攀爬变得前重后轻,很容易翻倒倾覆,砸伤小朋友。


熊孩子们为了拿到柜子上自己感兴趣的物品,常常会使出各种攀爬高招。大人不在的情况下,很容易发生危险。


事实上,类似于宜家的这种柜子在中国家庭中也非常常见,这就是中国传统的五斗柜!为了方便移动,很多人都不愿意把柜子钉在墙上,且目前国内大部分在市面上出售的抽屉柜,甚至都没有配套的固定装置。


对于正处于探求一切未知阶段的孩子来说,这些重心过高的柜子可以说是一级危险物。针对此类事件,有人认为商家已经设置提醒,事故的发生责任应该在于用户不按要求安装或者使用。也有人认为是商家的主要责任,错在让用户认为加固行为只是一个可选操作,并不是一个必须行为。

家具企业因如何避免此类问题?

1、家具产品生产遵循国家标准


在我国,强制性国家标准 GB28007-2011《儿童家具通用技术条件》早已于2021年8月1日起正式实施,该标准适用于设计或预定供3〜14岁儿童使用的家具产品。

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《儿童家具通用技术条件》对儿童家具的安全要求、警示标识、试验方法以及检验规则等九个部分都作了非常详细的要求,特别是对儿童家具的安全要求、警示标识列为强制性条款,家具产品在生产之前就应严格遵循国家标准。


  1. 家具产品涉及应多考虑安全问题


家具产品有着特殊的安全要求,这种特殊关键在于细节。小编也希望相关企业在安全细节上下真功夫,给家具加上“安全锁”。

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家具企业生产时,应更注重使用安全,特别是专供儿童使用的东西,人们最关注的就是安全性。所以家具产品在设计时就应首先考虑安全问题,从源头避免发生安全事故。


3、家具安装售后很重要


除了产品自身问题之外,家具的安装售后也尤为重要。如若因安装不当导致家具侧翻和掉落,一旦伤人家具商家将不得不面临赔付。所以也建议家具商家和专业的第三方平台合作,来避免此类问题的产生。

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在安装衣柜时,国家标准中规定,但凡高度高于60cm的柜类产品,商家都必须提供能够将柜子固定在墙上的连接件,比如螺丝钉或绳索。而我们平台的专业的师傅一般都会建议消费者做好固定,以此消除柜类家具倾倒的隐患。


结语


柜子伤人事故时有发生,因而产生的售后赔付等问题也让家居企业头疼不已。对此,如何完全避免此类事故的发生,各位企业和商家有什么看法呢?欢迎留言。



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