20年是一个再平凡不过的数字，但对于几经市场洗礼与磨砺的锁具行业而言，却是一部跌宕起伏的行业发展史。

最近小班班认识了一位来自北京从事锁具行业十多年的从业者——李志超。李师傅从2003年就从事锁具行业，至今已20年了。在2020年疫情爆发之时，李师傅坚守岗位、冲在前线，被北京锁业协会评为最美“逆行者”。

   因爱好加入了锁具行业

2003年下半年，李师傅对锁具行业产生了浓厚的兴趣于是进入了锁具行业。在当时，锁具行业还不需要考证和在派出所备案，主要是靠着拉帮带去接单。但随着时代的发展，整个行业也越来正规，想要做的好，接到更多的订单就只能进入专业的锁具公司。

在锁具公司做了5年后，2008年李师傅跟朋友合伙开了一个锁具维修安装的分公司，2016年又成立了一个公司专门接114热线的锁具订单。在2008年左右劳动局就可以考锁具从业资格证和备案了，于是李师傅开始学习考证，目前李师傅已是一名中四级师傅，在李师傅的团队中还有有一位高级锁具师傅。

在2012年左右，新上任的北京市长极其重视治安、防盗等问题，尤其是指纹锁等各种锁具的防盗知识。由于李师傅所在的公司前身是直属北京市公安局的安全部门，于是公安局牵头为一些小区宣传防盗等安全知识。最忙的时候李师傅团队一天派出好几个师傅，同时为8个小区讲解安全知识。

   十五年如一日，帮助振幅排爆并宣传安全知识

在一次宣传防盗安全知识时，北京电视台法治进行栏目摄制组正在对小区遭遇失窃的业主进行采访拍摄，在拍摄的过程中刚好碰巧遇到了正在给小区讲解防盗知识的李师傅，于是就一起将李师傅一起录到电视节目里了。由于出色的防盗经验，北京电视台邀请李师傅团队接连着做了四期电视节目，专业讲解居家防盗知识。

由于法治进行时是北京比较权威的安全宣传栏目，四期的节目播出之后，李师傅团队名声大噪，知名度越来越大。渐渐被政府注意到了，因此也参加了政府主持的一些项目。为了防止高层建筑之上发生暗杀等危害社会的行为，北京市政府需要对高楼的制高点和危险点的门锁打开然后重新锁好，以此排除安全隐患。

于是李师傅团队因其优质的锁具从业经验成功被市政府选中执行任务，因优秀的排爆经验李师傅所团队连续13年协助北京市政府进行排爆工作。此外，李师傅团队还协助政府帮助孤寡老人、退伍军人等群体免费义务开锁、换锁。

由于知名度提高后，李师傅团队锁具订单也多了不少，当时的订单主要来自于小区物业以及派出所的介绍以及老客户推荐，在当时可以说是不太愁订单等问题。由于团队中的师傅素质较高，大多都是考取了专业证书的专业锁具师傅，因此订单收费价格也相对较高一些。

线上市场的冲击，拥抱互联网接网单

但随着线上市场的发展冲击，线上的订单越来越多，而李师傅团队通过小区物业和派出所接到的订单越来越少了、而曾经火热的114热线现如今一个月也只能接7-8个订单。此时李师傅团队也不得不开始通过线上推广去接单，后面经同行介绍加入了鲁班到家。

李师傅说现如今在平台接到的锁具订单中，只有20%的订单是维修的，80%的订单都是智能锁安装订单。在智能锁还未普及机械锁占据主流市场的时代下，李师傅说维修开锁订单的比例会比现在多很多，因为机械锁会出现忘带钥匙或钥匙丢了等各种无法开门的情况。

而智能锁的普及则彻底帮助消费者解决了忘带钥匙的烦恼，其次如今智能锁动辄3-5年的保修期，也让智能锁成为了耐用品。对消费者来说无疑是提高了居家生活的幸福感，可对专业的锁具师傅而言，锁具市场的巨变带来的则是维修订单的锐减和安装订单的下滑以及对未来的迷茫、说到此处李师傅长长的叹了一口气。

结语

对于未来，李师傅虽然表示比较迷茫，但还是打算尝试扩大一下自己的安装品类，开始尝试做一下其它品类的安装，去接一下更多的安装订单。

在近20年的锁具安装维修从业生涯中，李师傅见证了锁具行业快速发展的二十年，见证了机械锁的衰落和电子锁的崛起，也见证了太多的市场的不确定性。正如李师傅所说，未来几年对于每个师傅说，将是充满机遇与挑战的时期，只有抓住机会才能立于不败之地。

愿平台师傅共勉，加油！