作为一年中最重要的营销节点之一，双11一直是各大家居品牌冲业绩的好时机，今年更是早早做好了准备，京东、天猫、抖音、快手、视频号等多个线上端口已经提前进入预售，各大品牌通过打造专属平台、场景营销、补贴、主播带货、明星砍价等多种方式推销产品，只为在双11期间能够一战成名。

10月31日晚上8点，今年双十一迎来了现货开售的第一波，各大家居建材品牌纷纷迎来了强劲的现货“开门红”。在双十一期间不少企业不得不面临“幸福的烦恼”，一方面订单增长对商家而言无疑将是一波利好，但另一方面，双十一期间也容易产生各种售后问题，一旦售后稍微处理不好，就有可能产生各种投诉。

作为国内的互联网家居售后服务平台，鲁班到家致力于为家居商家解决售后问题，在双十一前夕，鲁班到家正式在官网上线了双十一“鲁班双11价到”超值大返利的福利活动。

福利一

充值返现

充值最高返10000元

充值即返现，单次最高多得10000元

赠送部分下单可全额抵扣订单金额

活动规则：

1、活动时间：长期

2、活动对象：非首充用户

3、充值成功后，奖励以服务津贴形式派发到账户上，请到钱包中心查看；

4、服务津贴是一种优惠抵扣货币（与人民币1：1对等的平台货币），下单可券额抵扣订单金额；

5、若充值后获得的服务津贴产生退款行为，赠送的服务津贴则全部清空。

福利二

成交有奖

支付订单领返利

活动期间

完成指定成交单量

可获得对应奖励

最高可领取10000元的奖励哦

奖励按完成最高标准发放

在活动期间

仅可领取一次奖励

活动规则：

1、活动时间：11月1日-11月30日；

2、活动对象：平台端所有用户；

3、活动期间用户完成指定成交单量可获得对应奖励，奖励按完成最高标准发放；

4、奖励需主动领取，领取时间：2022年12月1日12月3日，逾期作废；

5、领取的奖励以赠送金额形式派发到账户上，有效期为60天。

福利三

首充福利

首次充值、优惠叠加

凡是在平台首次充值的商家

都可以领取额外赠送的优惠金

充值越多优惠越多

最高可领5000元

活动规则：

1、活动时间：长期

2、活动对象：未充值过用户；

3、活动期间充值对应金额即可获得对应优惠券奖励；

4、赠送的优惠券不可以与其他优惠方式叠加使用，有效期为30天，全品类通用。

鲁班到家今年双十一推出的“充值返现”、“成交有奖“、“首充福利”活动一经发布，便吸引广大商家的追捧和热情参与。

“现在双十一的战线拉长，我们很早就开始备战双十一，这几年疫情严重，下半年就指望着双十一促销。这次我看鲁班到家的优惠力度很大，而且完成指定单量还可以得返现，既然我的消费者享受了好服务，我们还可以得到点实惠挺好的。”

“我们店的售后一直都是跟鲁班到家合作，他们的售后服务确实做的很好。我看这次鲁班到家双十一充值返利活动做的还蛮大的，而且我们店双十一出货量大，把售后工作交给他们我还是蛮放心的”

在今年的双十一期间，面对庞大订单量，鲁班到家也早有准备。据悉，鲁班到家已形成覆盖全国的售后服务网络，轻松触达县城30公里，可承接全国各地的售后服务。此外，鲁班到家也是国内师傅规模最快突破200万的售后平台，当前鲁班到家师傅的体量足以支撑行业五个双十一的订单。

在服务时效方面，鲁班到家48小时的完工率是一直非常稳定。即使在双十一期间，也不会受到影响。鲁班到家根据LBS技术和大数据系统，根据订单高效匹配师傅，师傅能快速为消费者提供服务。

在服务质量管控方面，鲁班到家售后服务的管控水平是比较靠前的，一个客服便可监控数万订单。同时通过数字化管控系统，可以轻松管理师傅从接单到服务结束的每个流程，把控服务质量。

当前鲁班到家平台服务已覆盖全国32个省、600多个城市、2800多个区县、40000多个街道、综合覆盖率高达98%以上，各县域村级服务也可实现120秒极速响应，48小时上门率高达95%以上。未来，鲁班到家将致力于构建覆盖960万km²的蓝领生态网，用服务链接5亿中国家庭。