在亚马逊平台上，退货率是衡量卖家服务质量的一个重要指标。然而，对于退货率的正常范围并没有一个固定的标准，因为退货率会受到多种因素的影响，如商品类型、价格、质量、市场需求等。因此，对于不同的卖家和商品，退货率可能会有所不同。