在淘宝这个庞大的电商平台上，每个商家都希望能够顺利经营，赢得消费者的信任。然而，有时因为一些疏忽或误解，商家可能会收到淘宝的扣分通知。特别是当淘宝扣除商家12分时，这无疑是一个沉重的打击。那么，面对这样的情况，商家该如何处理？又需要多久才能恢复呢？