在天猫的电商生态中，“天猫高压线”是一个极其重要的概念。它是对商家行为的一种严格规范，一旦商家触及这些规定，将会面临严厉的处罚，甚至可能被天猫平台清退。对于天猫客服来说，了解和遵守这些规则更是至关重要，因为他们是商家与平台之间沟通的桥梁，也是维护平台秩序的重要力量。