淘宝作为中国最大的电商平台之一，为广大消费者提供了便捷的购物体验。其中，7天无理由退货政策是淘宝为消费者提供的一项重要权益保障。然而，对于很多消费者来说，如何计算7天无理由退货时间，以及遇到商家不支持该政策时该如何处理，可能还存在一些疑问。本文将详细解答这两个问题，帮助消费者更好地维护自己的权益。