在淘宝开店的过程中，商家常常会遇到顾客留下不满意的评价，特别是差评。差评不仅影响店铺的信誉，还可能影响其他潜在买家的购买决策。那么，作为商家，是否能删除这些差评呢？如果不能删除，如何妥善应对差评呢？本文将详细介绍淘宝差评的管理方式及应对策略。