在淘宝这个庞大的电商生态系统中，商家服务质量的提升是持续发展的关键。为此，淘宝推出了“新灯塔”体系，作为评价商家综合服务能力的重要标准。那么，淘宝新灯塔中的五大考核维度具体是指哪些？如果商家的新灯塔评分低于3分，又该如何应对呢？本文将为您详细解答。