大家居后市场服务与大家居零售市场紧密相关，随着大家居行业进入服务时代，消费者对于大家居产品服务能力的需求不断提升，同时大家居产品零售渠道的多元化分散化和区域布局的下沉趋势也对后市场服务提出挑战，而数字化对原本零散、缺乏规范的后市场服务带来了变革，重要标志即大家居后市场服务平台的出现，使前期的供需对接到后端服务交付均可依托平台一站式完成。