淘宝保证金是卖家在淘宝平台上开店时需要缴纳的一笔费用，用于保障消费者权益和维护平台秩序。当卖家决定关闭店铺或满足一定条件时，可以申请解冻并退回保证金。然而，有时保证金可能会被扣除，这时卖家需要进行申诉。以下将分别介绍淘宝保证金的解冻退回流程以及被扣后的申诉方法。