在亚马逊购物时，买家账号的安全和正常使用至关重要。然而，有时可能会遇到一些问题，如密码忘记或账户被锁。这些问题可能会给购物带来不便，但幸运的是，亚马逊提供了一系列解决方案来帮助买家解决这些问题。