在淘宝购物和卖家沟通时，很多买家和卖家会通过淘宝聊天进行交流，讨论商品信息、付款问题、发货进度等。随着时间的推移，淘宝聊天记录可能会积累很多，造成手机或电脑的存储压力，也可能因隐私保护等原因想要清理掉这些聊天记录。