在电商购物中，准时发货是影响消费者购物体验的关键因素之一。作为国内领先的电商平台，天猫凭借丰富的商品种类和便捷的购物流程吸引了大量消费者。然而，部分消费者在购物过程中会遇到延迟发货的情况，这不仅影响了消费者的购物体验，也可能对商家的信誉产生负面影响。