在淘宝、京东、拼多多等电商平台上，“全场包邮”是吸引消费者下单的重要促销手段。然而很多用户在退货时才发现：虽然商品当时是包邮购买，但退货却还要自己承担运费。这不禁让人疑惑——全场包邮到底包括退货运费吗？本篇文章将为你全面解析这个问题。