近期，成都市消费者邓女士向某定制家具品牌定制了一组衣柜。但是在安装时发现衣柜因为尺寸错误，高度过高、柜体与墙壁间隙太大，甚至柜门款式与效果图也完全不一样，但商家以“消费者签字确认图纸”为由只愿意赔偿1000元，重做则需再次付款。沟通无果之后，邓女士向四川省消委会进行了投诉。经调解，商家同意按照实际尺寸重新下单并加急完成安装。