在淘宝平台上，卖家有时会遇到需要与平台官方沟通或申诉的问题。淘宝店小二作为平台官方的客服人员，是解决这些问题的重要渠道。本文将详细介绍如何找到淘宝店小二以及卖家如何进行申诉。