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智能晾衣架售后安装难, 鲁班到家助力智能晾衣架企业破解售后服务难题
2022-03-31 09:02

现如今,网购已经成为我们生活的一部分,但对于家居产品来说,网购家居却要面临配送上门以及安装的难题。近日,湖北的张女士网购了一件电动晾衣架,商家原本承诺送货上楼并安装。但送货人员只送到了楼下,然后电话通知张女士自己搬上楼,否则需要加收上楼费,张女士对此非常不满,但也很无助。


最后张女士只好在附近找的一个安装工,结果安装工上门后没有测量位置就直接在吊顶上打眼安装,导致晾衣架侧歪没法使用,而且还损损坏了铝扣板吊顶。不少消费者购买家居产品时都是看中商家广告中承诺可以“免费安装”,但实际上,免费安装往往都成为一种营销噱头。

智能晾衣架售后安装难, 鲁班到家助力智能晾衣架企业破解售后服务难题

鲁班到家赋能智能晾衣架企业,一站式解决智能晾衣架售后安装难题


针对智能晾衣架售后服务现状,作为国内的一站式互联网家居售后服务平台,鲁班到家平台特推出智能晾衣架售后一站式解决方案。作为连接商家、师傅、用户三方用户的第三方平台,鲁班到家能有效解决智能晾衣架企业和用户售后难的问题,让商家和用户都能享受到一站式售后服务新体验。


从智能晾衣架的商家而言,缺乏完善的本地化服务系统一直是行业的短板之一。而鲁班到家在全国拥有180万+专业师傅,服务覆盖全国32个省、600多个城市、2800个区县、40000多个街道,综合覆盖率高达98%。


在售后及时性方面,鲁班到家平台还可以帮消费者实现5秒快速响应,平台的师傅接单后2小时可快速预约服务,最快当天可以上门安装,再下单后的48小时内的准时率高达90%以上。


对于消费者而言,无论是网购还是线下购买,都可以在鲁班到家APP或小程序上根据自身的安装、维修需求,智能语音输入便捷下单。消费者通过查看过往安装师傅的安装案例以及服务评分即可在线挑选优质安装师傅,然后预约上门安装。

智能晾衣架售后安装难, 鲁班到家助力智能晾衣架企业破解售后服务难题

VIP钜惠福利来袭,助力智能晾衣架企业服务升级


随着三月家装旺季的到来,鲁班到家为了回馈广大智能晾衣架企业用户,特推出了“VIP钜惠福利”活动,成为鲁班到家平台的VIP1用户后,智能晾衣架安装可享96折优惠。成为VIP2用户,智能晾衣架安装可享95折优惠。


成为VIP3用户后,智能晾衣架安装可享94折优惠。在三个VIP等级中,智能晾衣架(配送+安装)服务都将享受9折优惠。另外,新人注册即享新人礼包,可享就近派单优惠。

智能晾衣架售后安装难, 鲁班到家助力智能晾衣架企业破解售后服务难题

结语


未来,鲁班到家也将为更多的智能晾衣架企业提供更加完善、专业的售后服务体系,不断提升智能晾衣架的售后服务标准,引领企业迈向更加广阔的市场,促进国内智能晾衣架领域蓬勃发展!


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